Penguatan Sistem Informasi Kesehatan melalui Optimalisasi Pencatatan dan Pelaporan Program KIA, PWS KIA, dan Kesehatan Jiwa di Puskesmas Melur Kota Pekanbaru

Abstract

Sistem Informasi Kesehatan (SIK) merupakan salah satu komponen penting dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan karena berfungsi mengumpulkan, mengolah, menyimpan, menganalisis, serta menyajikan data kesehatan menjadi informasi yang akurat untuk pengambilan keputusan. Kegiatan pengabdian ini dilaksanakan melalui observasi lapangan dan wawancara di Puskesmas Melur Kota Pekanbaru, dengan fokus pada tiga program yang bergantung pada SIK, yaitu Program Kesehatan Ibu dan Anak (KIA), Pemantauan Wilayah Setempat Kesehatan Ibu dan Anak (PWS KIA), dan Program Kesehatan Jiwa. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung, wawancara semi-terstruktur dengan penanggung jawab Program PWS KIA dan Program Kesehatan Jiwa, serta telaah dokumen, dilanjutkan dengan analisis deskriptif kualitatif yang mengacu pada kerangka kerja Health Metrics Network (HMN). Hasil kegiatan menunjukkan bahwa proses pencatatan, pengolahan, dan pelaporan pada ketiga program tersebut secara umum telah berjalan dengan baik; lembar ceklis observasi mengonfirmasi sembilan dari sepuluh indikator dasar SIK telah terpenuhi, meliputi ketersediaan komputer, jaringan internet, aplikasi, penyimpanan data, hingga pemanfaatan data untuk pengambilan keputusan. Meski demikian, masih terdapat sejumlah kendala, seperti kelengkapan data, ketepatan waktu pelaporan, keterbatasan sumber daya manusia, serta stigma masyarakat terhadap Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ) yang masih menghambat sebagian pasien dan keluarga untuk mengakses pelayanan kesehatan jiwa. Kegiatan ini merekomendasikan penguatan kompetensi petugas, peningkatan koordinasi antarprogram, serta optimalisasi pemanfaatan teknologi informasi agar Sistem Informasi Kesehatan di Puskesmas Melur dapat berjalan lebih efektif dan efisien.